Resolución Alternativa de Litigios (RAL) y Resolución de Litigios en Línea (RLL)
Información al Consumidor
En cumplimiento del Artículo 18 de la Ley n.º 144/2015, informamos que en caso de litigio, el consumidor puede recurrir a una Entidad de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo (RAL). A continuación se detallan las entidades disponibles en Portugal:
- CNIACC: Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo (Tel.: 213 847 484)
- CIMAAL: Algarve (Tel.: 289 823 135)
- CACCDC: Distrito de Coímbra (Tel.: 239 821 690)
- CACCL: Lisboa (Tel.: 218 807 000)
- CICAP: Oporto (Tel.: 225 508 349)
- TRIAVE: Vale do Ave (Tel.: 253 422 410)
- CIAB: Braga y Viana del Castillo (Tel.: 253 617 604)
- CACC RAM: Región Autónoma de Madeira
Resolución de Litigios en Línea (RLL)
Para contratos de compraventa online, también puede utilizar la plataforma oficial de la Unión Europea: Plataforma RLL
Datos Fiscales del Vendedor:
Razón Social: Best Synergy LDA
Sede: Lisboa, Portugal
NIF: 518428974
E-mail: ehiguera@bestsynergy.pt